综述

 

6月17日，精神心理数字诊疗平台昭阳医生正式宣布完成数亿元B轮融资，经纬创投联合领投了本轮融资。融资金额将用于巩固平台原有的诊疗业务、扩大医师团队和用户规模以及打造全方位心理健康智慧服务生态。

   

经纬观点

 

经纬创投表示：“精神心理健康诊疗非常适合线上化，随着国家的精神心理领域政策支持力度的提升，精神心理线上平台存在巨大机遇。昭阳医生通过提供用户社群、心理咨询、精神心理诊疗等线上线下服务，提高了医生的诊疗效率，降低了患者的异地诊疗成本。昭阳团队在过去一年展现了很强的执行力和精细化运营能力，我们期待未来团队给市场带来更多惊喜。”

   

融资新闻

 

作为一家覆盖精神心理健康管理领域的线上线下、院内院外全体系诊疗服务的平台，昭阳医生不仅能提供连接患者和医生的SaaS工具，还建有实体的精神专科门诊和药房，覆盖了患者诊疗、用药、心理咨询各个环节的需求。

    

从2015年成立至今，昭阳医生已成功完成了5次融资。昭阳医生能够不断获得投资者的青睐，显然离不开其在精神心理疾病诊疗领域多年以来的深耕以及其业务的稳步推进和拓展，同时核心团队对产品服务独到的理解也能够为患者提供更值得信赖的服务，并为医生甚至是企业发展赋能。

   

以数字化诊疗为核心，从医生工具到平台

   

据公开信息显示，目前我国各类精神心理疾病总体发病率为17.5%，精神疾病发病人群2.5亿人，而精神科医师数量却明显不足，每10万人拥有精神科医师不足两位，与国际标准相比差距甚远。而且优秀医生资源主要分布在一线城市和头部医院、医疗资源供需不平衡等老生常谈的问题在精神心理健康行业也同样存在。

  

此外，精神心理类疾病有两个显著的特点：病程长、需要持续的疾病管理服务，这也要求医患之间需要能够保持紧密的联系。

    

对于患者而言，由于资源分布不均，许多患者会选择异地就诊，但患病带来的病耻感则会影响患者的就诊情况。对医生而言，传统的随诊方式不仅效率低下，而且不能及时跟进管理患者的病程，这也导致精神疾病的复发率居高不下。

   

20年的临床经验，让昭阳医生创始人林昭宇亲身体会到了精神心理疾病诊疗中的许多痛点，并开始搭建线上的辅助诊疗平台。与其他着重咨询的互联网医疗不同的是，早期的昭阳医生的定位还是一款医生工具，医生进驻平台，管理患者。昭阳医生为平台的医生提供预约咨询、专业的标准化诊前问卷、诊后随访系统等功能，患者也能得到安全私密、省时高效的就医方式。这一模式也被称为“S2B2C”模式，即通过昭阳医生这一SaaS系统赋能B端医生来服务C端患者。

  

随着患者需求的不断增长，昭阳医生更希望成为连接医生与患者的平台，而且还组建了精神科医生与心理治疗师联合治疗的会诊体系，同时依托线下的精神专科门诊“心晴门诊”与各大药企、配送方，建立了药品供应链，形成了深度服务患者的“诊疗-药品供应-心理咨询服务”完整闭环，实现了药物+心理咨询联合治疗（MDT）的方案，也提高了患者的康复率。

  

与内、外、妇、儿等病种相比，精神科疾病无疑更适合于互联网医疗模式，精神疾病是慢性病，重沟通、轻设备，其诊断一般无需依赖生化指标的检测或物理检查，对复诊较为依赖且复诊过程与互联网能兼容，这些特点也使得整个服务闭环能更高效地落地。

  

在整个服务体系中，医生作为核心资源实现了对患者更好的覆盖，也是昭阳医生的优势之一。据了解，昭阳医生上所入驻的精神科医生主要来源于全国排名前列的公立专科医院，同时医生在入驻平台前均具有多年临床诊疗经历。

  

强化药品供应链，提高服务可及性

   

在目前昭阳医生的整个服务体系中，很大的一个优势和特点就是依托实体诊疗机构而构成的药品供应链。

  

通常，医疗机构的药物种类相比药店、医药电商等所能采购的药品品类更全面，而心晴门诊的专科门诊资质让昭阳医生的药品目录和全国省级精神专科医院达到95%以上的匹配度。心晴门诊作为精神专科门诊部，药品采购渠道与公立医院相同，不仅药品种类齐全，而且渠道优先度、成本、质量都与公立医院无异。同时，通过与医药批发公司的“共享库存”战略合作，昭阳医生可为患者一站式提供所有精神科和其他常用药品，这一形式也区别于传统的医药电商，使得用户足不出户就可以享受到便捷和全面的寄药服务，大大提升了服务的便利度和可及性。

  

打造全方位心理健康服务生态，昭阳医生的第三增长曲线

   

对于患者而言，治疗过程中不仅需要药物来稳定病情，适当的心理咨询和心理治疗服务也是必不可少的干预手段，而依照病情的不同，患者所适合的诊疗方式也有所差异。

  

近年来，随着研究的不断深入，精神心理疾病治疗的方式也在不断创新。以近年兴起的数字疗法为例，经过多项临床研究表明，精神科数字疗法能够直接改善疾病的核心症状，可以作为传统治疗的补充治疗方式，而非仅仅是提高对传统治疗的依从性；而且，精神科数字疗法不会产生副作用，可随时随地自助式治疗，且适合早期、轻症或者其他不适合用药的患者。

  

目前昭阳医生也在积极地布局数字疗法，此外，正念、冥想等有助于心理治疗的方式也是昭阳医生未来会考虑引入的服务。整体而言，通过服务的不断拓展，昭阳医生可以做到覆盖从轻到重、从线下初诊到线上复诊、从药物治疗到心理治疗的各层次需求，打造一个汇聚各类精神心理健康服务的生态圈，提高服务的可达性。

  

此外，基于平台运营多年以来的数据信息，昭阳医生可面向药企提供精准、脱敏的分析报道，其中包括药物药效、副作用、适应症分析以及患者的用药偏好和依从性等等，做到基于真实世界数据为药企的药物研发和市场推广提供参考，这也符合现阶段药企的数字化营销需求。

   

自成立以来，昭阳医生一直秉承着对医学严谨和对生命敬畏的态度，用心服务每一位用户，稳步快跑的同时积累了极佳的市场口碑。接下来，昭阳医生将围绕筛查、预防、诊断、治疗、慢病管理等多个应用场景，打造全链路和全周期的服务管理体系，更好地赋能每一位用户，力求打造一个高标准、高质量、可信赖的一站式精神心理健康智慧管理平台，成为这个万亿级别市场的领军者。

   

具体来说，昭阳医生会在多个重点城市开设专科门诊、心理咨询中心等形式的线下实体机构，进一步强化已有药品供应链，扩大触达范围。此外，昭阳医生也会逐步加大C端的推广力度，积极推动与业内相关企业的B端合作，同时拓展布局更多心理健康服务模式，不断扩大完善生态圈，以惠及更多人群。