结婚服务平台婚礼纪近日新获7000万美元D1轮融资,本轮由经纬创投及兰馨亚洲联合投资。10个月内,婚礼纪完成了3轮融资,成为迄今为止国内互联网结婚领域融资金额最高的企业。创始人俞哲表示,“资本的青睐,跟婚礼纪商业模式清晰且很快实现规模化盈利有关”。
2015年,经纬创投投资婚礼纪B轮,此后连续加码四轮。经纬创投合伙人左凌烨表示:“婚礼纪是经纬在万亿级结婚赛道的重要布局,作为公司的早期投资人,我们持续加码,非常看好结婚大市场、公司的产业链赋能模式及管理团队。婚礼纪作为这个赛道的领跑者,从工具切入,脚踏实地,快速成长为结婚产业链的综合赋能服务平台,通过深耕产业链上下游,深度服务C端消费者与B端商户,目前已构筑很宽的竞争护城河、良好的用户体验与强大的品牌优势。创始人俞哲拥有极强的深度思考、客户体验至上与长远的战略规划能力,核心团队务实互补、执行力很强。我们非常看好婚礼纪的业务发展,并坚信公司将成为结婚垂直产业链服务第一平台。”
创立刚满六年,婚礼纪已经成为结婚产业垂直市场的头部科技公司,平台累计注册结婚用户数超5000万,占据每年全国结婚注册人口的80%;商家数量接近20万家,覆盖全国400多个城市和地区;业务也从最初的商家展示平台,发展为以服务交易为核心,链接内容社交、线下体验、智能工具、婚品电商等业务模式的结婚垂直生态化平台。
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加大产品和AI技术研发力度
全面赋能产业数字化升级
在过去的2018年,每隔两个月,婚礼纪产品团队就会研发出一款针对解决商家效率难题的创新产品。
为了鼓励产品与技术创新,俞哲与产品团队负责人达成一致,将产品研发所带来的首月收益,全部用来犒劳项目组。此外,公司在内部实施项目合伙人计划,每个员工都可以独立发起新产品项目,只要是有价值的创新,公司就会投入资金和人力去支持推动。
婚礼纪推出的水镜门店展示系统、海草云智能工作系统、多客服系统到专门针对结婚内容营销的直播产品,不仅大大提升了行业服务质量和效率,也给商家带来可观的获客收益。
2019年初,婚礼纪将企业角色定位再次明确,“成为结婚产业整体解决方案的提供商”。俞哲称,“赋能结婚产业,真正实现全国数字化升级,是婚礼纪现发展阶段的重点。既满足用户需求,更要持续解决全产业链的问题。降低成本、提高效率,数字创新可以产生更多新技术和新服务,逐步建立更加健全的信用体系,从而扩展产业服务的边界。接下来,我们会加速AI技术以及行业大数据的研究和运用”。
对于一个仅在中国本土,就能每年产生亿万级消费规模的垂直市场来说,婚礼纪有着极大的发展空间。
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加速新零售布局
2019年将开300家体验中心
今年2月,婚礼纪体验中心杭州萧山店开业,这是自2016年婚礼纪开始布局线下新零售体系以来,在杭州、南京、宁波、湖州等全国城市落地的第45家实体店。俞哲表示,涉足线下,不仅是整体战略的一环,更重要的,是为了探索和提升整体行业对服务体验的专业度。
为此,婚礼纪在业内首次引入“结婚统筹师”岗位,针对到店用户的需求,免费提供一对一的顾问服务。前期咨询、用户追踪、需求分析、决策判断等专业技能和职业素质,婚礼纪都要对其进行严格的前期培训。
优化用户体验、提高优质商家获客率、降低商家前期铺店成本,截至目前,婚礼纪体验中心平均单店每年促成交易额能达到四千到五千万,新人用户服务满意度99%,几乎零差评。
俞哲透露,“2019年将加快新零售步伐,全国布局精品、主题直营店,同时开放加盟,计划于全国一二线城市开设300家体验中心,让婚礼纪的互联网优势和优质服务,带动结婚行业和用户消费升级的实现。”
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建立全矩阵整合营销体系
注重品牌建设及资金投入
“相对于其它平台或渠道,商家在婚礼纪的获客成本会低很多”,几乎每天,婚礼纪团队都能从商家那里得到这样的反馈。
除了用户对焦足够精准之外,还得益于婚礼纪的平台精细化运营。
2019年,婚礼纪将把“精细化”从运营深入到营销。对于婚礼纪的品牌认知,俞哲称,“结婚就上婚礼纪”的口号,不仅传递的是一种平台可以满足各种结婚需求的功能性,更是要在行业端、用户端建立深度的、丰富的、值得信任的品牌形象。
目前,婚礼纪已计划在广告、社会化媒体内容、跨界合作等品牌营销领域,加大专业化和资金的投入。接下来,团队会不断提出新营销计划,通过对用户需求的数据分层和精准分析,整合各类用户可触达的渠道资源,建立够全、够准、够快的全矩阵整合营销体系,为平台商家全面品牌化赋能。
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拓宽业务纵横边界
启动国际化,尝试产业链投资
目前,婚礼纪已全面启动国际化战略。在结婚消费领域,俞哲透露,未来不论是“结婚出海”还是“洋货入境”,婚礼纪国际化的根本,不在所谓“扩张”,而是依旧聚焦产业、商家和用户需求,让行业和消费者真正享受到全球化带来的福利。
深耕结婚产业链上下游,是婚礼纪创业以来就设定下的战略之一。
在俞哲看来,创业是场马拉松,选对赛道很重要。结婚产业规模巨大,很适合扎根深究,投入专注。不论是所谓“风口”还是“寒冬”,不要太盲目跟随潮水的方向,保持理性,保持稳定的速度,储蓄爆发力,才能承受持久战和应对变化。
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