今日,洗衣O2O服务平台“e袋洗”宣布已完成B轮1亿美金融资,经纬创投作为其A轮领投,本轮继续跟进,新一轮的融资由百度领投。
经纬创投合伙人肖敏表示:O2O和共享经济一直是经纬非常重视的投资领域,而洗衣是其中最具商业价值的大入口之一。投资以来,我们欣喜地看到公司巨大的成长,也更加认可e袋洗这样一个有情怀、有胸怀,又有强大执行力的团队。张总是我们见过自我颠覆最彻底的革命者,陆总对O2O的理解非常深刻并且执行力超群。这一次我们很高兴跟百度共同投资公司的新一轮,我们相信e袋洗的未来发展与百度对O2O领域的大战略高度契合。e袋洗将持续为客户创造更好的体验,做出更好的成绩。
e袋洗是北京荣昌科技服务有限责任公司的旗下品牌。荣昌服务成立于1990年,官方网站的数据显示,其在全国拥有近千家店面,业已覆盖100多个城市。荣昌服务于2013年11月正式推出互联网品牌e袋洗,开始全面向互联网转型。与传统的线下洗衣服务相比,“e袋洗”依托移动互联网的优势,简化了用户送洗、取回衣服的一系列流程,并且还以社区为单位布点,采用了小区众包的方式,由专门的社区“小e管家”进行物流配送。在价格上,e袋洗的模式为“99元按袋计费”,相比传统计件方式,用户只需将袋子完全塞满即可,与件数无关。对于洗衣物数量少的用户可以选择9元、19元、29元的按件价格。
同时,e袋洗已从重模式洗涤平台转型,自身不再从事洗衣服务,而是开放接口和用户,同合格、优质的洗衣加工商进行合作,主打轻模式的O2O服务平台。据团队提供给36氪的数据,目前e袋洗日订单量突破10万,至今已经开通16个城市服务,拥有500万用户量,洗衣市场份额接近90%。此轮融资后预计将扩展服务到100个城市。除了洗衣业务外,平台也在今年上半年上线了洗鞋、洗窗帘和奢侈品养护服务。
谈及此次百度战略入股,e袋洗CEO陆文勇表示,e袋洗将给百度带来更多社区家庭的服务场景,为百度未来的智能搜索提供了很多价值想像空间。与此同时,百度方面的精准流量和基于LBS的精准定位(用于物流配送环节)无疑也会给e袋洗的业务发展带来很大的帮助。
陆文勇表示“未来社区内的服务,一定是通过社区本身来解决的”。基于这个大方向,团队选择了从洗衣这个品类率先切入,让邻居间互相帮助,取送衣服。“因为洗衣是唯一一个能让服务与加工完美结合的行业,单从前台看是个服务行业,但它背后的生产使得这件事情能够快速规模化。”
“其实人们互相之间提供服务的需求非常旺盛,前提是将它们合理地对接起来,并且进行标准化。” 陆文勇表示,e袋洗今后的定位是“个人微服务市场”,除了洗衣外,还将延伸到共享厨房、家电维修等多个领域,同时他们还内部孵化了一个名为“陪爸妈”的项目,主打社区居家养老服务。
陆文勇表示,之所以选择开通“共享厨房”,是因为在调研过程中发现:“愿意提供厨房、做菜给邻居吃的那群人基本上是全职妈妈和刚刚退休的大妈大爷,这群人和小e管家的人群高度重合。” 换个角度来讲,“e袋洗现在用于寻觅供给端的成本是别人的二分之一。他们要么可以成为我们取送衣物的小e管家,要么可以成为共享厨房的提供者。如果两个身份高效地组合在一起的话,那么留存率以及对平台的依赖程度也会随之上升。”
在过去一年的时间内,e袋洗已发展了2万余名“小e管家”,团队表示,他们希望在2016年发展20万“小e管家”,为社区里的千家万户提供包括洗衣、共享厨房在内的邻里互助服务,讲一个中国特色人文环境下“共享经济”的Story。
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